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「挨拶は職場を活性化させる」

ニュース&トピックス中小企業コンサルティング | 2016年9月30日

 

「挨拶は職場を活性化させる」

 

 

 

「おはよう」「お疲れさま」「いってらっしゃい」など、ふだん使っている挨拶はとっても重要な意味があります。

 

 
挨拶はもっとも基本的なコミュニケーション。挨拶には、「私はそこにあなたがいることを認識していますよ」ということを伝える効果があります。

 

 
人は生まれたときから、自分の存在を認識してもらいたくてさまざまな行動を起こします。赤ん坊が泣くのも、自分の存在をアピールするからです。

 

 
お互い挨拶することは、「あなたはそこにいますね」ということを認識しあう手段なのです。

 

 

人は、自分の存在が相手に受け入れられていると認識するだけで、根底的な安心感がうまれます。

 

 
実際、業績がよくない会社や社員のモチベーションが低い会社の職場には、挨拶もせずに黙って仕事をはじめる場面が多く見られ、ギスギスした雰囲気の中で仕事をしているケースが見られます。

 

 

「おはよう」「今日はいい天気ですね」「今日はどのお客さんのところに行くの?」など、挨拶のレパートリーを増やしましょう。

 

 
すれ違いざまにどんな言葉をかけるかを事前に考えておいたり、人によってトーンを変えるなど、さまざまな挨拶に取り組んでみれば、挨拶の持つ力と効果に気づくことでしょう。

 

 

 

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